Je vindt ze tegenwoordig bij bijna alle online casino’s die je tegenkomt, loyaliteitsprogramma’s, zowel bij Nederlandse casino’s als bij casino’s die niet onder regelgeving van de Nederlandse Kansspelautoriteit staan. Spelers worden aangetrokken door voordelen en VIP bonussen die zonder deel te nemen niet te verkrijgen zijn en hoger zijn dan de reguliere bonussen. Online casino zonder cruks vallen hierom in de smaak, omdat ze vaak gebruik maken van dit soort programma’s of voordelen. Maar zijn deze loyaliteitsprogramma’s wel echt zo voordelig of is het gewoon een truc om spelers binnen te halen en te behouden?
Wat is een loyaliteitsprogramma?
Een loyaliteitsprogramma voor online casino’s is vaak een systeem wat spelers beloond als ze veel gebruik maken van dat casino. De programma’s bestaan vaak uit een systeem met verschillende levels of je kunt punten verzamelen, door veel te storten en te spelen kun je als speler hogere levels behalen. Vaak is het bij deze systemen zo dat hoe hoger je level is, hoe beter de beloningen worden die het casino biedt. Op deze manier zorgt het online casino ervoor dat spelers willen blijven spelen om die hogere bonussen te behalen, en voelen ze zich gewaardeerd wanneer ze deze krijgen. Ook zit er vaak aan de hogere levels een VIP Club verbonden, hier krijgen spelers de kans om hogere stortings- en opnamelimieten te verkrijgen en soms zit er een VIP manager bij.
Wat voor bonussen kun je verdienen bij een loyaliteitsprogramma?
De meest voorkomende bonussen die je kunt verkrijgen bij de loyaliteitsprogramma’s van online casino’s zijn cashbacks, gratis spins en rakebacks. Cashbacks zijn een percentage van je verliezen die je van het casino terugkrijgt, vaak ontvang je wekelijks een standaardpercentage, maar soms krijg je slecht bij het bereiken van een nieuw level of puntenaantal de cashback.
Gratis spins worden meestal als bonus gegeven aan spelers die veel slots spelen. Ze krijgen dan, net als bij de cashbacks, wekelijks een aantal gratis spins of bij het bereiken van een nieuw level of puntenaantal een x aantal spins.
Rakeback is bijna hetzelfde als cashback, alleen krijg je bij rakeback een percentage terug van de rake die je als speler betaalt bij het spelen van spellen als poker en blackjack. Rake is een bedrag dat online goksites gebruiken om hun diensten te financieren, als speler betaal je op iedere hand die je speelt rake.
Het verschil tussen loyaliteitsprogramma’s bij casino’s met en zonder cruks
De bonussen bij casino’s zonder cruks zijn vaak wat groter, dit komt doordat zij een licentie hebben uit het buitenland en dus niet onder streng toezicht staan van de Nederlandse Kansspelautoriteit. De bonussen trekken spelers aan die het niet erg vinden om in een omgeving met meer risico te spelen, dit is namelijk het nadeel van de buitenlandse licenties. De bonussen zijn hoger, maar komen vaak ook met hogere inzet vereisten. Het is dus niet zo dat je er gegarandeerd voordeel uit haalt.
Zijn loyaliteitsprogramma’s een marketingtruc?
Loyaliteitsprogramma’s worden met name ingezet als marketingtruc, ze zorgen er namelijk vooral voor dat klanten terug blijven komen voor het aangeboden product. In het geval van casino’s zijn de meeste ontworpen om spelers aan te moedigen om meer te spelen, en niet altijd eerlijk te belonen. Veel bonussen zoals cashback voelen dan voor spelers aan als winsten, maar om cashback te krijgen moet je eerst verliezen. Loyaliteitsprogramma’s motiveren dus ook meer interactie met de aangeboden producten of diensten, wat in dit geval dus spelers aanmoedigt om specifieke spellen te spelen of om regelmatig terug te komen. Voor spelers die weten waar hun limiet ligt, kunnen de bonussen van waarde zijn. De programma’s zijn per definitie niet slecht, als je er maar verantwoordelijk mee om kunt gaan.
Hoe vind je een goed loyaliteitsprogramma?
Het belangrijkste bij het zoeken naar een goed loyaliteitsprogramma is transparantie, zorg ervoor dat je makkelijk de algemene voorwaarden van het programma kunt vinden en lees deze ook goed door. Sommige online casino’s resetten bijvoorbeeld je voortgang als je een tijdje niet hebt gespeeld, deze programma’s zijn vaak niet de moeite waard. Kijk ook of de bonussen makkelijk te verkrijgen zijn of dat je misschien nog veel stappen moet doorlopen om deze te verkrijgen. De beste loyaliteitsprogramma’s hebben een VIP Club en manager, dit is vaak een teken van kwaliteit, als je op zoek bent naar een goed programma, let hier dan op.
Loyaliteitsprogramma’s kunnen de moeite waard zijn, zeker als je vaak speelt bij het online casino dat het aanbiedt. Het is wel belangrijk om verantwoordelijk met de bonussen om te gaan. Casino’s met een buitenlandse licentie bieden vaak hogere bonussen dan casino’s met een Nederlandse licentie. Let bij het vinden van een loyaliteitsprogramma wat bij jou past altijd goed op de algemene voorwaarden en zie de programma’s als een bonus en niet een reden om meer te spelen.