Wil je je Amazon Prime Video-abonnement opzeggen, maar weet je niet precies hoe? Geen zorgen, in dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dat doet. We bespreken ook wat er gebeurt na het opzeggen en wat je kunt doen als het niet lukt. Laten we beginnen!
Hoe zeg je een Amazon Prime Video abonnement op?
Om een Amazon Prime Video-abonnement op te zeggen, log je eerst in op je Amazon-account via Amazon.nl. Ga naar ‘Mijn Account’ en kies ‘Prime-lidmaatschap beheren’. Hier kun je ervoor kiezen om je lidmaatschap te beëindigen. Het exacte proces kan variëren afhankelijk van waar je het abonnement oorspronkelijk hebt afgesloten.
Als je bijvoorbeeld via Apple, Google of een tv-provider hebt geabonneerd, moet je daar direct opzeggen. Dit komt door het beleid van deze externe partijen. Vergeet niet dat add-ons zoals STARZ apart moeten worden geannuleerd binnen Prime Video.
Kun je Prime Video los opzeggen zonder Amazon Prime?
Het is belangrijk om te weten dat Prime Video vaak onderdeel is van een breder Amazon Prime-pakket. In Nederland kun je echter wel kiezen voor alleen een Prime Video-abonnement zonder de andere voordelen van Amazon Prime. Als je alleen Prime Video wilt opzeggen, controleer dan of je een los abonnement hebt of dat het deel uitmaakt van een groter pakket.
Als het deel uitmaakt van het volledige Amazon Prime-pakket, moet je mogelijk het hele pakket annuleren om van Prime Video af te komen. Maar als het een los abonnement is, kun je specifiek alleen dat gedeelte beëindigen.
Wat gebeurt er na het opzeggen van je abonnement?
Nadat je je abonnement hebt opgezegd, behoudt je toegang tot de service tot het einde van de betaalde periode. Er zijn geen directe kosten verbonden aan het beëindigen van Prime Video, maar er is ook geen terugbetaling voor de resterende tijd als je maandelijks betaalt.
Bij een jaarlijks abonnement kan er soms sprake zijn van gedeeltelijke terugbetaling, maar concrete voorbeelden hiervan ontbreken vaak in de beschikbare informatie. Vergeet niet dat bijbehorende services zoals Prime Music en Prime Reading ook zullen vervallen als ze deel uitmaakten van hetzelfde pakket.
Wat doe je als opzeggen niet lukt?
Als het niet lukt om op te zeggen via de standaardprocedure, controleer dan eerst of er technische problemen zijn met de website of app. Als dat niet helpt, kan contact opnemen met de klantenservice van Amazon noodzakelijk zijn. Zij kunnen helpen bij problemen die zich voordoen tijdens het opzegproces.
Voor abonnementen die via derden zijn afgesloten, zoals Apple of Google, moet de opzegging via die platforms plaatsvinden. Zorg ervoor dat alle stappen correct worden gevolgd om misverstanden te voorkomen.
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik mijn Prime Video-abonnement op via de website?
Log in op Amazon.nl, ga naar ‘Mijn Account’, selecteer ‘Prime-lidmaatschap beheren’ en volg de stappen om te annuleren.
Zijn er kosten verbonden aan het opzeggen van Prime Video?
Nee, er zijn geen extra kosten verbonden aan het beëindigen van een Prime Video-abonnement.
Tot wanneer blijf je toegang houden na opzegging?
Je behoudt toegang tot het einde van de huidige betaalperiode, zelfs na opzegging.
Kun je Prime Video apart opzeggen, zonder het volledige Amazon Prime-pakket?
Ja, als het een los abonnement betreft. Zo niet, dan moet mogelijk het hele pakket worden geannuleerd.
Wat als ik mijn abonnement via Apple, Google of mijn provider heb afgesloten?
Je moet dan direct bij die partij annuleren; Amazon kan dit niet voor jou doen.