European Media Partner

Essentiële criteria voor moderne bedrijfssoftware

Onze werkplek is aan het evolueren. Nu Software-as-a-service (SaaS) bekender wordt en cloud computing mainstream is geworden, is het aanbod aan applicaties enorm toegenomen. Elke dag zetten we een nieuwe stap om onze taken verder te automatiseren en te digitaliseren. Hierdoor is SaaS onmisbaar geworden in onze samenleving. Als u deze technologie(SaaS) in uw bedrijf wilt doorvoeren, dan is de grote vraag waar begint u? Waar moet u op letten bij het selecteren van de juiste leverancier en tool?

Het goede nieuws is dat er in de wereld van vandaag veel keuzes en mogelijkheden zijn. Voor elk soort vraag is er een SaaS-oplossing beschikbaar die uw taken makkelijker maken. In Europa zijn er bijvoorbeeld al meer dan 2400 aanbieders die marketing apps ontwikkelen. Met een klik op de knop heeft u toegang tot een CRM-systeem om uw leads te beheren, een Marketing Automation platform voor uw marketingactiviteiten of een Social Media-tool om uw Social Media-kanalen te beheren.


Het slechte nieuws is dat er in de wereld van vandaag veel keuzes en mogelijkheden zijn. Keuze is goed, maar zien wij door de bomen het bos niet meer? Hoe kan een bedrijf zich concentreren op de kerndoelen en kiezen voor SaaS-applicaties als er om de haverklap een nieuwe soortgelijke app op de markt wordt gebracht? In dit artikel zullen we een aantal van deze aandachtspunten opnoemen waar bedrijven moeten opletten bij het aanschaffen van nieuwe SaaS-licenties.


Diepte van het pakket

Beperkt u uzelf tot de kernkwaliteiten of verkent u nieuwe features van een app? Dat hangt natuurlijk af van uw eigen wensen en voorkeuren, maar het is aan te raden om dieper in de app te duiken en verschillende functies uit te proberen. Mogelijk ontdekt u een functie die aan verschillende behoeften voldoet. Een andere aspect waarmee u rekening moet houden, is de mogelijkheid om aangepaste oplossingen bovenop het platform toe te passen of het verder uitbouwen voor uw bedrijf. De uitbreiding van deze situatie is de mogelijkheid om te onderzoeken of het ook mogelijk is om bestaande software te integreren met apps van derden. Daarom moet uw gewenste software over een robuust marktplaats beschikken waarbij je door middel van extensies(plug-ins) een koppeling maak tussen verschillende applicaties.


Kosten

SaaS-licentiekosten zijn vaak het topje van de ijsberg. Er zijn meerdere kosten die deel uitmaken van het project waarmee rekening moet worden gehouden voor uw total cost of ownersship. Eventuele integratiekosten gaan omhoog als er met meerdere software-merken, een product in elkaar wordt gezet. Controleer of er verborgen kosten zijn verbonden aan onder andere opslag. Maar denk ook aan de kosten om privacy- of beveiligings-controles in te regelen voor software die dat in het begin niet standaard leveren. Als u besluit om een pakket aan te schaffen, check dan of alle benodigde apps en gewenste features in die bundel zitten. Het zal al snel blijken of meer moet betalen voor die ene feature die uw aandacht trok. Als u praat over software en data dan moet u ook rekening houden met opslag. De meeste leveranciers bieden een bepaalde hoeveelheid opslagruimte maar wat gebeurt er als u die overschrijdt? In de meeste gevallen moet u uw abonnement upgraden of overstappen van leverancier. Beide zijn meer dan u had verwacht, houdt dus daarom rekening met de kosten voor het opslaan van uw data.


Werken op afstand

Thuiswerken heeft zo zijn voordelen. Uit een enquête van twee Nederlandse vacaturesites is gebleken dat de respondenten behoefte hadden aan contact, maar dat ze toch liever thuis werken. De redenen hiervoor zijn de hogere productiviteit, ze hoeven minder te pendelen en het zorgt voor een beter werk-privébalans. Het geeft de gebruiker meer mobiliteit en flexibiliteit om te werken waar en wanneer het hen uitkomt. Thuiswerken betekent ook samenwerken op afstand. Er is dus behoefte aan software die functies bevatten die het samenwerken op afstand gemakkelijker maakt. U zult software moeten aanschaffen waarmee u met uw collega’s kunt communiceren en waarmee u samen aan verschillende taken kunt werken. Gemak en beschikbaarheid zijn  dan ook twee belangrijke sleutelwoorden om rekening mee te houden bij het kiezen van de juiste SaaS-oplossing. U wilt uw werk kunnen blijven uitvoeren als er een storing is of als uw apparaat uitvalt.


Wetgeving

Als een leverancier beschikt over een veilig en robuust privacybeleid dan betekent dit ook dat ze een extra stap zetten om ervoor te zorgen dat ze de verantwoordelijkheid en het vertrouwen, van de afnemer en haar klanten, niet zullen misbruiken. Wanneer u een mix van software leverancier kiest, wordt het inregelen van eisen die vanuit privacywetgeving worden gesteld, veel lastiger. Het is daarom raadzaam om eerst het privacybeleid van de leverancier te onderzoeken. Wat gebeurt er met de data en is dit in overeenstemming met de regelgeving van het gebied waarvoor u de gegevens gebruikt. Zeker als u software zoekt waarbij uw persoonsgegevens gaat gebruiken, moet u ook voldoen aan de wetgeving van het gebruikersgebied. Denk aan de AVG in Europa of de CCPA in Californië. 


Meer dan service

Investeringen in SaaS-applicaties kunnen de manier waarop uw bedrijf functioneert veranderen. In het huidige zakelijke landschap is het absoluut noodzakelijk om vanuit verschillende perspectieven naar aanschaf te kijken.Bij Zoho bieden we meer dan 50 Cloud-applicaties aan om aan bijna elke behoefte van uw bedrijf te voldoen. De data wordt beheerd vanuit de datacenters in heel Europa die wij in de hand houden. Deze applicaties worden geleverd in verschillende licentiemodellen waar bedrijven, op basis van hun behoeften, uit kunnen kiezen. En aangezien alle apps door Zoho zijn gebouwd, zijn ze ontworpen om samen te werken. Uiteindelijk biedt Zoho meer dan een SaaS-oplossing, wij bieden een totaalpakket. 

Delen

Journalist

Related articles