European Media Partner

Een zorgeloze zakenreis

Drie vragen aan Sylvain Bosc, Senior Vice President Europa van Qatar Airways


Wat zorgt ervoor dat een vliegtuigmaatschappij van een wereldklasse is?  

“Het is belangrijk om oog te hebben voor details en een uitmuntende service te bieden.” 


Waar kun je je als vliegtuigmaatschappij mee onderscheiden om tot de top te behoren?

“Zakelijke reizigers hebben andere eisen dan reguliere reizigers. Zo willen ze tijdens hun vlucht werken, eten, ontspannen én slapen. Een goede service in de Business Class bestaat bijvoorbeeld uit stoelen die verstelbaar zijn tot een volledig plat bed waar men comfortabel kan slapen en on demand a la carte dineren. Denk ook aan een spaarsysteem waarmee u snel voordelen opbouwt, zoals toegang tot de lounge of upgrades.” 


Wat draagt bij tot een ultieme vlieg(reis)beleving bij reizigers?

“Ik denk dat dit een combinatie is van concurrerende prijzen, moderne vliegtuigen, comfortabele stoelen en de service die door de bemanning wordt gegeven. Het is daarnaast in ons geval heel prettig dat we steeds mogen landen op een van de beste vliegvelden van de wereld en uiteraard is punctualiteit ook zeer belangrijk.” 


Delen

Journalist

Claudia Pietryga

Related articles