European Media Partner
Marc Meyer ONDERNEMEN

Data inzetten voor werknemerstevredenheid

3 vragen aan Marc Meyer, Strategist bij Measuremen

Hoe haal je waarde uit verzamelde data?

“Door uit te vinden hoe je deze data voorspellend kan maken. Door datasets slim met elkaar te combineren komen inzichten vrij die anders verborgen zouden blijven. Ze maken het bijvoorbeeld mogelijk om tevredenheid over de werk omgeving te analyseren en daarmee een krachtige werkplekstrategie te ontwikkelen. Daardoor kan data ervoor zorgen dat bedrijven the War for Talent kunnen winnen. Als je big data inzet om de werknemerstevredenheid te verbeteren, kan je daar goede mensen mee trekken.”


Hoe kan Big Data leiden tot extra tevreden personeel?

“Organisaties kunnen door de inzet van big data een betrouwbaar en objectief beeld krijgen van de betrokkenheid van de werknemers. Als je weet hoe en waarom mensen betrokken zijn, kun je de productiviteit verhogen en tevredenheid verbeteren.”

“Ook kan je bijvoorbeeld anticiperen op drukte door de (historische) bezettingsgraad te raadplegen. Als het heel druk is kunnen meer introverte werknemers zich weggedrukt voelen. Daar kun je op inspelen door in drukke periodes meer ruimte te bieden om bijvoorbeeld thuis te werken. Dan kunnen mensen alsnog rustig werken. Deze data moet je altijd combineren met softe data uit bijvoorbeeld een werknemerssurvey. Daaruit kan weer blijken wat je werknemers op individueel niveau fijn vinden.”


Wat moet men vooral niet vergeten bij het creëren van een fijne werkplek?

“Company culture is denk ik het allerbelangrijkste. Er is geen perfect model dat voor elk bedrijf werkt, ieder bedrijf is anders en wat werkt is vaak ook afhankelijk van de sector. Wat voor de een werkt, kan voor de ander desastreus zijn. De kern van elke big data strategie moet zijn: wat wil je bereiken, met wie en hoe?”


Delen

Journalist

Marjon Kruize

Related articles