Weekly News

Start-ups in online assessments of gaming nemen tegenwoordig zelfs de sollicitatieprocedure deels over. HR

Jong talent recruteren? Zorg voor mobiele communicatie

Weinig elementen in de HR-wereld zijn zo sterk aan verandering onderhevig als recruitment. Waar de jobboards de aloude kranten-dvertenties tien jaar geleden (bijna) verdreven, zijn het nu de populaire nieuwsplatforms en sociale media die maken dat de jobboards hun langste tijd hebben gehad. Lang leve mobiele communicatie en dashboarding, waarmee je het effect van recruitmentactiviteiten nauwkeurig meet.

‘Succesvol werven doe je tegenwoordig op andere plaatsen’

Bedrijven vechten met elkaar om young professionals. “Met name jonge hoogopgeleiden met één of twee jaar werkervaring zijn populair”, weet Antoon Vugts, HR-manager bij familiebedrijf Gielissen, dat zich wereldwijd bezighoudt met interieurbouw, tentoonstellingen en events. “Die talenten zijn nog kneedbaar, maar de kop is eraf, ze weten al wat werken is én ze zijn opgeleid binnen de nieuwste technologie.”

Afgelopen december werd Vugts uitgeroepen tot winnaar van de HR Top 100, mede omdat hij een ander geluid liet horen. ZZP’ers zijn volgens hem in trek bij werkgevers én zijn helemaal niet zo graag ‘vrij’ als wel wordt gedacht. Door het aantrekken van de economie zie je dat ZZP’ers weer vaak voor een baan in loondienst kiezen. En ook het jobhoppen is op z’n retour, meent Vugts. Maar hoe bereik je nu die loyale, jonge toppers? Een vacature plaatsen in de traditionele media is passé. “Je moet als werkgever zelf op zoek naar latente zoekers.”

Ricardo Risamasu, e-recruitmentspecialist en directeur bij Talmark, is het met Vugts eens. Hij gaat misschien nog iets verder. “Succesvol werven doe je tegenwoordig op andere plaatsen. Niet alleen de traditionele media, maar ook de jobboards zijn uit.” Hoewel weleens anders wordt gedacht, is zelfs LinkedIn niet het beste kanaal. “Daar zijn de meeste mensen gemiddeld een keer per maand. Je moet dáár zijn waar men online is. Denk aan Facebook, fora, nieuwssites en platforms als Dumpert of VI. Bannercampagnes inclusief retargetting zijn in.”

En niet de klant, maar het talent is koning, stelt Risamasu. “Werkgevers moeten zorgen voor de juiste manier van aanspreken en de juiste servicebeleving bij de professionals die zij willen aantrekken.” Los daarvan staat vast dat mobiele communicatie dominant is geworden. “Zowel in het oriëntatie- als in het sollicitatieproces. Solliciteren gebeurt steeds gediversificeerder. De conversatie wordt zo snel mogelijk gestart. Via Whatsapp of Facebook messenger.”  

Start-ups in online assessments of gaming nemen tegenwoordig zelfs de sollicitatieprocedure deels over. Ze sturen vragenlijsten, doen video-interviews. Vugts is in gesprek met dergelijke innovatieve partijen. “We doen het werven het liefst zelf, al dan niet met behulp van zo’n bedrijf.” De WerkenbijGielissen-site helpt daarbij een handje. Op de site werkt Gielissen overigens niet met lappen tekst, maar met video’s van ‘levende mensen’. “Iemand die bij ons werkt en zegt dat hij een collega zoekt: daar geloof ik in.”

Volgens Risamasu is de Werkenbij-site tegenwoordig bijna onmisbaar. “Dit is het belangrijkste medium om het werkgeversmerk uit te dragen. We zien steeds meer interactie plaatsvinden op deze sites. Alles is te koppelen – met tools, CRM, Marketing Automation, et cetera.” Aan de achterkant is dashboarding het toverwoord. “Je wilt als werkgever natuurlijk zien welke acties de beste conversie opleveren en hoe doelgroepen zich bewegen. Dat wordt allemaal steeds eenvoudiger toepasbaar én professioneler.” 

Feit

Afgelopen jaar hebben werkgevers meer uitgegeven aan recruitment, blijkt uit het onderzoek Stand van Werven. Het extra budget werd met name geïnvesteerd in employer branding (70 procent). Ook social media (67 procent), aandacht voor vacatureteksten (66 procent) en de inzet van LinkedIn (60 pocent) en Analytics (56 prrocent) waren populair. Verleiden en zichtbaarheid lijken de sleutelwoorden om een brug te slaan naar beoogd talent, om zodoende de concurrentie voor te blijven op de arbeidsmarkt.

Delen

Journalist

Dennis Mensink

Related articles